Extra bundel toevoegen buitenland

[Driel24]

Ik ben in buitenland en probeer via sms extra bundel toe te voegen.
(Zit op 80% verbruikt)
Via sms krijg ik een link. Daar staan keuzes van bundels. Deze werken niet. De klantenservice bellen lukt ook niet. Kan iemand mij helpen?

[Sietske]

Hi Driel24,

Balen dat het niet lukt, net nu je in het buitenland bent.
Welke bundel probeer je aan te sluiten? Neem anders even contact op met de klantenservice via Facebook of Twitter, dan helpen mijn collega's je verder bij het aansluiten. Via het forum kan ik dat helaas niet voor je doen.

[Driel24]

Sietske
Bedankt voor je bericht. Ik heb meerdere keuzes geprobeerd. Niets werkt. Ik vind je verwijzing alleen erg vreemd. Een forum van vodafone zelf is juist DE plaats voor deze zaken.
Verwijzen naar weer een ander sociaal platform is in mijn ogen onzin.

[Sharon]

Hoi Driel24

Het forum is een algemeen platform waar we elkaar voorzien van hulp en informatie. Jouw vraag is echter zo specifiek dat we hier jouw gegevens bij nodig hebben. Via het forum hebben we geen beschikking over de systemen waarin deze informatie staat. Vandaar dat Sietske jou doorverwees naar de "algemene" klantenservice.
Ik raad je dus aan om even contact met ons op te nemen via Facebook/Twitter of telefonisch, zodat we je gericht verder kunnen helpen.

[Marc]

Geen reacties meer. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.