Eindafrekening na annulering abonnement

[BJ38]

Per 18 februari loopt mijn abonnement af en stap ik over naar een andere
provider. Nu heb ik de rekening voor februari ontvangen en is er een hele maand in
rekening gebracht, i.p.v. t/m de 18e. Kunnen jullie dit corrigeren in het te
betalen bedrag.
alvast bedankt,

[Netwerker]

Hallo @BJ38

Het klopt hoor. Dat doet Vodafone bij iedere klant.
Op je volgende ( = laatste) factuur wordt alles wat deze maand teveel in rekening is gebracht, verrekend.
Eventuele verbruikskosten die nog in rekening worden gebracht, zul je ook op je laatste factuur vinden.

Deze laatste factuur kan dus ook een negatief factuur-bedrag bevatten. Dus nadat alles is verrekend.
Dit credit-bedrag (= jouw tegoed) ontvang je dan na ong. twee weken op je bankrekening, van Vodafone.

Kudo's kun je overigens al direkt op mijn tegoed bijschrijven ;-))

Bedankt hiervoor.

Succes !

Netwerker

Comment Moderator Per:
@ Netwerker ik heb BJ38 getagd in het bericht zodat hij een notificatie krijgt dat er een antwoord is.
@ BJ38, als het antwoord helder is, zou je dan op "oplossing accepteren" willen klikken.
Het antwoord is helemaal correct dus als je een kudo aan Netwerker wil geven... feel free to do so:D