ErDee

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Internet op reis Dagbundel wordt niet aangesproken

Hierbij wil ik alvast mijn (jullie) probleem voorleggen voor als ik straks terug ben vakantie. Ik heb een onternet op reis dagbundel Blox aangezet om zo af en toe gewoon te kunnen internetten op vakantie in Italië.
Nu had ik al best wat op internet gezeten maar ee Vodafone app gaf nog steeds 30MB tegoed aan, tot ik iets zwaarder aan het internetten was en WiFi weg was gevallen, ineens krijg ik een sms dat 80% van de datalimiet is verstookt á dik €58, en de vodafone app geeft nog steeds aan dat ik 30mb over heb.... Wat is het nut van die Blox dan als die niet word aangesproken? Lekker nu zit ik weer dik in de kosten...als ik terug ben mail ik de screenshots van het tegoed graag naar een servicemedewerker want dit vind ik echt belachelijk.
1 Reactie 1
Annabelle
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1846Posts
  • 148Oplossingen
  • 119Likes
Hé ErDee,

Dat is niet zo mooi! Je kunt in dit geval het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Er kan dan gekeken worden wat er precies verkeerd berekend is en dit weer recht zetten. In ieder geval nog een fijne vakantie!
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic