E-mailadres bevestigen

[Suzanne.vdl]

Laatst had ik de MyVodaphone app gedownload en moest ik een nieuw account aanmaken. Ik had al mijn gegevens ingevuld en als laatste stap moest ik mijn e-mailadres bevestigen door op een link te klikken in mailtje dat ik kreeg. Maar toen ik op deze link klikte kwam ik wel weer bij de app maar voor de rest gebeurde er niks. Het blijft maar staan op het scherm wat ik eerder al zag; het knopje waarop staat Bevestig je nieuwe account. Ik heb hierna nog een paar keer opnieuw geprobeerd om mijn e-mailadres te bevestigen maar het scherm blijft maar staan. Wat kan ik hieraan doen?

[Energieboy]

Hoi Suzanne.vdl
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Heb je de app al eens van je telefoon verwijderd en daarna weer geïnstalleerd?
Soms wil dat nog wel eens helpen, probeer maar. Als het niet lukt dan hoor ik het graag.

Eventueel zou je anders een privé berichtje kunnen sturen naar Facebook en/of Twitter om te vragen of het daar allemaal goed staat.

[Louis]

Heb je nog een update voor ons Suzanne.vdl ?

[Louis]

Indien er geen update komt Suzanne.vdl, zal het topic binnenkort gesloten worden.

[Briang]

Ik heb precies hetzelfde probleem. App verwijderen helpt niet iig.

[Energieboy]

Kan je wel inloggen op je computer in de browser Briang ?

[Briang · Accepted solution]

Gelukt met behulp van de klantenservice. Goeie service.

[Marc]

Fijn dat het nu is gelukt. Ik zal het topic nu sluiten.

[Marc]

Topic gearchiveerd.