E-mail ontvangen over gratis Extra data. Hoe werkt dit?

[Henk72]

Kreeg een mail dat ik per 1 maart 10Gb extra data krijg, echter vindt ik dit niet bij mijn gegevens terug.

Hoe staat het daarmee ?

[Energieboy]

Oh, dat is aardig. Zomaar 1 maand of voor altijd? 
Staat er bij je data informatie niet de extra 10GB die je dan als eerst opmaakt? 

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Henk72, goedemorgen en welkom hier!

Een geselecteerde groep bestaande klanten krijgen gratis een grotere databundel cadeau. In jouw geval betekent dit dat jouw databundel per 1 maart van 15 GB naar 20 GB gaat. Onderstaande heb je dan ook per email gekregen: 


De databundel is aangepast naar 20GB bij jouw abonnement en deze wordt nog eens verdubbeld doordat je Vodafone met Ziggo combineert. Dit is ook al bijgewerkt in jouw My Vodafone account. Je ziet hier nu bij het overzicht een tegoed van 40 GB staan.

[Henk72]

was eerst niet duidelijk, maar is blijvend (2 x 5 erbij,

niet apart vermeld)

[Energieboy]

Zozo, dat is aardig van Vodafone. 
Ben ik net weg en gaan jullie strooien met gratis GB 😂🤣