Dubbele kosten abbonement

[Beuving]

Ik ben redelijk geschrokken van het bedrag wat op de rekening van oktober staat.

In mijn rekening van oktober staat mijn abbonement twee keer. Ik heb sinds kort ook een duo sim bij vodafone aangevraagd. Komt het hierdoor of heeft dit een andere reden.

Met vriendelijke groet,
Beuving

[Anonymous]

Voor een duo sim is maar 1 abonnement nodig. Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met de klantenservice. De klantenservice kan zien waardoor dit komt en of dit correct is etc. Zij zijn hiervoor morgen weer geopend vanaf 08:00 uur.
Let op: mocht je het abonnement verlengt hebben midden in de maand dan zie je deze 2x staan of als je eventueel meerdere nummers hebt.

[Marc]

Zoals Steven al aangeeft kunnen we dit via het Forum niet verhelpen. Zie ook onze huisregels. Topic gesloten en zal op een later moment worden gearchiveerd.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.