Dubbele afschrijving?

[friezin1984]

Ik zag net tot mijn verbazing dat er een bedrag van 47,83 afgeschreven is van mijn rekening ipv de 21 euro di emijn abbonement hoort te kosten.
Ik heb dus bij my vodafone gekeken bij de specificatie en daar staat het volgende
Smart 2001€ 19,64
Smart 2001€ 28,99
Dus is er 2 keer kosten van een abbonement afgeschreven?
Ik heb in december een bedrag van 18,12 betaald .
Ook staat erboven dat het van 7-12 tot 31-01 is ,waarom wordt dit dan niet gewoon per maand verrekend,want ik snap er nu niks meer van.

[Marc]

friezin1984 , welkom op het forum. Ik zie dat je twee topics hebt gemaakt, echter valt het topic m.b.t. je rekening helaas niet onder onze forum huisregels. Via het forum heeft niemand inzage in je gegevens en kan dit niet worden nagekeken. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Mogelijk is er een logische verklaring voor, bijvoorbeeld dat het om verschillende periodes gaat. Het kan ook een fout zijn. Daar komt de klantenservice snel achter. Het andere topic van je voldoet wel aan de huisregels 😉 bedankt hiervoor. Het topic over de rekening zal nu worden gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.