Downloadhub

[AmdT]

Ik heb een sms van Vodafone ontvangen waarin staat dat ik geabonneerd ben bij downloadhub voor €4,50 per week. Ik heb hier niet om gevraagd en wil dit uitzetten voor dat het een hoop geld gaat kosten. Weten jullie hoe?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi AmdT
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Het lijkt erop dat je een betaalde dienst actief hebt. De aanmelding kan onbewust gedaan zijn.
Gelukkig kun je de dienst stopzetten via https://t.co/nLNt5jRTF6. Daar heb je ook de mogelijkheid om al dit soort diensten te blokkeren om kosten in de toekomst te voorkomen.

Je hebt de mogelijkheid om een onderzoek aan te vragen bij onze specialisten. Zij gaan de situatie onderzoeken en hopelijk de kosten voor je vergoeden. Gebruik deze link https://t.co/s7zmanwaTi kies 'Betaalde diensten stopzetten'.
Laat je weten of beide gelukt zijn?


Tekst met dank aan Steven de moderator.
Mocht je meer willen lezen over dit soort diensten, tik in de zoekbalk Healthy en zie meer over deze diensten.

[Sharon]

Heb je de betaalde dienst stopgezet via payinfo.nl AmdT ?

[AmdT]

Bedankt voor jullie hulp! Ik heb de betaalde dienst stop gezet via payinfo.nl.
Ik heb geen onderzoek meer aangevraagd, omdat ik dezelfde dag nog de dienst heb stop gezet en daardoor weinig kosten heb gemaakt.

[Louis]

Super, AmdT mocht je het alsnog onderzocht willen hebben, dan kan dit natuurlijk. Mijn collega's gaan dan uitzoeken of de kosten terecht zijn.

[Louis]

Topic gesloten.