Gerard2,
Ik heb geen inkijk op de persoonsgegevens maar als het door internet verbruik zou komen dan zou dit kunnen omdat het toestel wel goed is ingesteld voor internet en dat dit ook aan staat. Als u WiFi aan heeft en ook mobiele gegevens(internet) van ons houdt dat niet altijd in dat WiFi gebruikt word, dit heeft met een aantal factoren te maken bijvoorbeeld wat voor telefoon u heeft op welke frequentie u bereik van ons heeft en hoe het bereik van uw WiFi is op dat moment.
Als u geen internet met uw beltegoed wilt gebruiken en alleen maar via WiFi kunt u even bellen met de klantenservice dan kunnen zij het internet blokkeren en dan kan dit niet meer gebeuren.
Om zeker te weten dat het aan internet verbruik ligt moet je contact zoeken met de klantenservice dan kan dat even nagekeken worden.
Groetjes,
MrMister
