BlackBerry bold 9900 hangt 'vast' tijdens back-up voor update?

[XElisaa]

Ik heb vanmiddag via mijn blackberry, niet via desktop software, de software update voor mijn blackberry bold 9900 gedownload. Ik ging hem installeren en nu hangt ie al heel lang 'vast' bij backup op 6 procent. Ik heb wel gemerkt dat als ik mijn blackberry van netstroom afhaal, het icoontje wel weggaat, dus mijn blackberry is niet helemaal vastgelopen. Echter kan ik niet de update annuleren en ik weet niet of ik nou een battery pull kan doen omdat ik bang ben dat er dan wat mis gaat met de software. Kan iemand mij helpen?
 
Mvg, 
Elisa

[RoyV]

Hey XElisaa,

Ik denk dat er verder geen andere optie is dan de batterij te verwijderen, of de backup moet nu toch doorgaan.

Ik zou je adviseren dit via de desktop manager te doen!

groetjes,