Apps zijn verdwenen op het toestel

[GeaJet]

Hoi,

Ben vandaag gewisseld van kpn naar Vodafone, nu ben ik alle apps kwijt die ik gedownload heb bij KPN

Ga ik naar de App store zijn ze er wel maar staan niet op mijn telefoon??? 

Grtjs Gea

[Energieboy]

Hoi @GeaJet 
Bij het wisselen van je simkaart kunnen er geen apps zomaar van je toestel af zijn. Waren het geen kpn apps dan? Want elke app die jij hebt gedownload en/of gekocht, blijven gewoon op je telefoon. 

Of je moet een nieuw toestel hebben?

[GeaJet]

Hoi energieboy,

Nee heb geen nieuwe foon,alleen simkaart verwisseld,

Gaat over bankapps, Instagram, en nog wat apps,

Had eerst ook zo van die puntje bijelkaar soort blokje als ik daarop klikte kreeg ik al mijn apps  te zien,die is nu ook foetsie

Beetje moeilijk uitleggen zo...?

Ze zitten wel ergens maar waar en niet zichtbaar

[Louis · Accepted solution]

Dat klinkt alsof er iets behoorlijk mis gaat bij je telefoon. Apps worden namelijk niet zomaar verwijderd. Daarnaast staat een andere simkaart hiervan los.
Ik vermoed dan ook dat er iets anders aan de hand is.
Waarschijnlijk heb je de puntjes (4 blokjes ) verwijderd waardoor je nu niet bij al je apps terecht komt.

Wat voor een toestel heb je @GeaJet?

[Louis]

Heb je nog een update voor ons @GeaJet of heb je het kunnen oplossen?

[Louis]

Is het inmiddels opgelost @GeaJet?

[GeaJet]

Steven wrote:

Is het inmiddels opgelost @GeaJet?

Ja is opgelost...bedankt voor jullie reacties..?

[Louis]

Fijn om te horen @GeaJet! Ik heb het topic gesloten.