Aarnoud_Neefs

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Als ik nieuw abonnement bestel in Shop kan ik dan ook aangeven nummerbehoud te willen?

Momenteel heb ik nog een langlopend (te vroeg voor verleng aanbiedingen) Sim Only waar ik van af wil, en dit wil vervangen door een nieuw abonnement. Nu heb ik al in de shop gekeken, maar kan nergens aangeven dat ik mijn oude abo wil vervangen/afkopen (zonder getekend formulier wat in MyVodafone te vinden is in te sturen) en mijn huidige nummer wil hebben op het abonnement wat ik in de shop online kan vinden.

Kijk ik ergens overheen, of is de enige mogelijkheid naar de winkel te gaan? Alvast dank voor een antwoord
1 Reactie 1
Per
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 803Posts
  • 78Oplossingen
  • 112Likes

Hoi @Aarnoud_Neefs
In dit specifieke geval wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice / Vodafone Winkel.
Zij kijken graag of er mogelijkheden zijn om aan je verzoek te voldoen en zo ja welke. Als je wil bellen, doe dat dan met 1201 en kies voor de optie "opvragen einddatum van het abonnement). Als deze tip handig is, dan zou onderaan de oplossing kunnen accepteren.
Gr Per
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone