Abonnement wijziging

[Chrisvis56]

Ik heb 3 weken geleden mijn abonnement verlengt en deze zou komende weken in gaan, nu is vorige week mijn abonnement veranderd van 1000mb internet naar 100mb internet, terwijl ik 500mb had aangevraagd, waar slaat dit op????

[Bas · Accepted solution]

Hallo Chris, ik vermoed dat dit komt omdat je de eerste maand van een nieuw abonnement altijd een deel van de kosten betaalt en ook een deel van de bundel(s) krijgt.
Als je het zeker wilt weten kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice, via ons forum kan ik je privégegevens niet inzien namelijk.

[FerryH]

wederom een kwestie van afschuif politiek