5 euro is gelijk aan 4.99?

[davod10]

Hallo allemaal

Ik heb sinds kort een Vodafone Red 5G abbo voor een jaartje.
Hierbij is er ook een reductie van 5 euro's omdat ik ook Ziggo klant ben.
Nou wil t zo zijn dat er op de factuur geen 5 maar 4.99 in mindering wordt gebracht.
Gevolg is dat de bank de incasso niet toestaat omdat het bedrag niet correct is.
Gevolg van deze mislukte incasso is dat de rekening wordt verhoogd met 2,xx euro.
En dat vind ik zonde. Ik pak liever een terrasje.
Graag uw reactie

[Sharon]

Hoi Robert263,

Oh, dat is inderdaad erg vervelend! Maar ik begrijp niet goed waarom een bank een incasso weigert om een bedrag?

[davod10]

Omdat de bank alleen toestemming heeft om een correct bedrag te verwerken. En dit was een incorrect bedrag.
Gewoon self protectie.
Is in verleden weleens gebeurd dat er ergens een nulletje teveel was geplaatst. 1300 ipv 130.
DIt had weer gevolgen etc.
Maarre waarom 4.99 ipv 5.00 dan? Er wordt toch echt geadverteerd met 5
en dan nog die 2.xx erbij....
Maar goed probleem enerzijds opgelost. Iets meer speelruimte nu, beetje kleuren buiten de lijntjes zal ik maar zeggen. Scheelt mij toch weer 2.xx per keer. (effe volhouden nog maar 9 te gaan)
Groet

[Marc]

Robert263, dat moet ook gewoon € 5,00 zijn. Wellicht gaat er ergens iets mis met een afronding. Via onze klantenservice kun je dit melden, dan wordt het gecorrigeerd.

[davod10]

Grappig...
Klantenservice heeft me hierheen gestuurd

[Anonymous]

Dat is apart! De klantenservice weet namelijk dat wij niet in de systemen kunnen Robert263. Het forum is echt bedoelt voor vragen die benatwoord worden door andere forumleden. Wij zien dan ook geen individuele gegevens in.

Je kunt dit ook eventueel aankaarten via Twitter of Facebook of de chat. Plak er dan een link in zodat ze dit terug kunnen lezen.

[Marc]

Geen reactie meer. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.