vodafone wallet

[stefmeister74]

hallo
ik heb een s7 via vodafone en een nfc simkaart!!
kan echter de app niet openen want ik krijg steeds de melding sessie verlopen open opnieuw jah dan weer hetzelfde met foutcode 1008!!
diverse malen de klantenservice gesproken er was een case aangemaakt die weer afgesloten is nu een ticket aangemaakt kan lang gaan duren alle begrip hoor echter dit is al een half jaar zo en er staat geld op waar ik dus niet bij kan erg vervelend dus.....iemand 1 idee hoe ik dit oplost?
mvg stefan

[SamsungExpert]

Hoi stefmeister74,

Heb je even gekeken of er een update ter beschikking is voor Vodafone Wallet via de Google Play Store (onlangs is er een update uitgebracht).

In principe hoor je de foutmelding en code door te geven aan de klantenservice, hierna zal bij het technische team een case te vinden zijn met je probleem. Dit zal binnen enkele weken worden verholpen. Ik begrijp uit je bericht dat er wel een nieuwe case is aangemaakt, dan is het beste om even hierop te wachten.

Vriendelijke groet,

[stefmeister74]

heb ik gedaan half jaar geleden zero antwoord...en jah code doorgegeven

[Sharon]

stefmeister74: ik raad je aan nogmaals even contact met ons op te nemen via telefoon, Facebook of Twitter. Dan kunnen we de status van de case voor je nakijken en eventueel aanvullen.

[stefmeister74]

jah ik blijf aan de gang.....sorry
app al verwijderd heb weinig zin!!!

[Marc]

Geen reacties meer. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.