vodafone app

[stefanhofman]

hallo,

ik wil blox aanzetten omdat ik door de 1 of andere manier door me 500 mb internet bundel heen ben,
ik heb niks geks gedaan want zit altijd op wifi
nu wil ik een extra blox aanzetten van 300 mb
nu mijn vraag/klacht
ik krijg direct een smsje dat door een technische storing het niet mogelijk is om mijn blox te activeren.
dat is al een paar dagen zo, en straks ga ik over me abbo heen en ben ik duurder uit,
dat is niet de bedoeling....

[stefanhofman]

graag snel een reactie ivm me mb's die bijna op zijn.

[Serkan B]

Hallo Stefan,

Ik kan zo niet aangeven wat de reden is dat je deze melding krijgt en de BloX niet kunt activeren. Het kan namelijk ook zo zijn dat deze BloX niet samengaat met je huidige BloX. Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met onze collega's via Facebook of Twitter. Zij kunnen dit voor je nakijken en indien mogelijk de gewenste BloX handmatig activeren.

Ik raad je in de tussentijd aan om op je internetverbruik te letten om onnodige kosten te voorkomen.