hallo allemaal,
ik heb gister een ongeluk gehad daarbij is mijn iphone 5s beschadigd bij geraakt.
nu heb ik vanochtend de verzekering gebeld en daar ben ik heel goed geholpen.
nu heb ik net mijn iphone ingeleverd en heb ik mijn leentoestel in ontvangst genomen.
ik ging er van uit dat ik een gelijkwaardig toestel zou krijgen want heb namelijk een redelijk duur abonoment met 4g en meerdere extra's. alleen heb ik een iphone 4s gekregen. het is nogal vervelend dat ik nu dus een vodafone RED abonement heb met 4g erop en dat ik dan geen gelijkwaardig toestel krijg geleverd.
kan iemand mij hiermee helpen?