update -> accuproblemen

[Hops]

Wat een ongelofelijke spijt heb ik van de  update afgelopen week. Accu loopt binnen enkele uren leeg (6 uur) en uitval van het toestel. Als ik de mogelijke oplossingen lees moet je redelijk technisch onderlegd zijn om het te herstellen. 
Is er iemand die mij kan uitleggen wat ik kan doen om dit probleem te verhelpen (zonder technische afkortingen etc)?  

[MauriceD]

Hoi Hops, welkom op het vernieuwde forum van Vodafone. Ik adviseer je eens om het programma Samsung Kies te installeren op een pc of laptop. Als je dit gedaan hebt kun je met een USB kabel je toestel koppelen en kijken of er een nieuwe update beschikbaar is. Van welk Samsung toestel maak je gebruik ?

[Hops]

Kies is geinstaleerd, er zijn geen updates beschikbaar. 
Het is de Samsung SII. 
Gelijk een vraag over Kies. Mijn vriendin heeft ook een Samsung SII. Kan ik vanaf dezelfde laptop met Kies een backup maken voor beide toestellen of worden de gegevens overschreven zodra ik het andere toestel er op aansluit?