telefoonrekening klopt niet

[deantjek]

beste vodafone,

Ik heb een telefoonabonnement van 40 eu per maand, en inneens krijg ik mijn eerste rekening van 82 eu zonder dat ik over mijn tegoed heen was kan iemand mij uitleggen hoe dit kan ik hoefde niet extra voor het toestel te betalen?

m.v.g. Dean Kalfics

[Maartje]

deantjek schreef:
beste vodafone,

Ik heb een telefoonabonnement van 40 eu per maand, en inneens krijg ik mijn eerste rekening van 82 eu zonder dat ik over mijn tegoed heen was kan iemand mij uitleggen hoe dit kan ik hoefde niet extra voor het toestel te betalen?

m.v.g. Dean Kalfics

Hi Dean,

Heb je de rekening al eens bekeken? Vanaf pagina 2 wordt namelijk uitgelegd waar de kosten vandaan komen. Wat zie je daar precies?