telefoon gecrasht na firmware update samsung s4 mini

[moosalino]

gisteren middag me telefoon geupdate volgens de firmware alles ging goed totdat de telefoon opnieuw automatisch ging opstarten nu blijft in beeld al meer dan 24 uur het embleem van vodafone en af en toe applicaties worden geladen maar er gebeurt helemaal niks hoop dat julie me kunnen helpen heb van alles geprobeerd batterij eruit noem maar op hij doet helemaal niks meer dan wat ik hier boven beschrijf

[Maartje]

@moosalino

We zijn ondertussen alweer een paar dagen verder. Heb je de telefoon ondertussen weer werkend gekregen?

[Friesian]

Ook even vraag van mij, heb je Samsung Kies gebruikt via pc om firmware te herstellen?
Misschien dat de firmware installatie niet geheel goed is verlopen?

Groet,
Friesian

[moosalino]

Nee ben bij de phonehouse geweest die hebben met speciale software het geprobeerd maar dat lukte niet nu moet hij worden opgestuurd naar samsung en ben ik me mobiel 2a3weken kwijt baal hier echt van

[moosalino]

Hoi friesian heb het niet via de pc gedaan alles ging goed tot de automatische op nieuwe opstart

[moosalino]

Nee ben bij de phonehouse geweest die hebben met speciale software het geprobeerd maar dat lukte niet nu moet hij worden opgestuurd naar samsung en ben ik me mobiel 2a3weken kwijt baal hier echt van

[Friesian]

Samsung zal je telefoon waarschijnlijk "resetten" en opnieuw alles (fabrieksstandaard) installeren, je telefoon zal dan weer als nieuw zijn. Dat je de telefoon die termijn kwijt bent is lastig maar een normale termijn.
Je zult intussen wel een vervangend toestel gebruiken verwacht ik......

Groet,
Friesian