samsung galaxy s4 problemen met toestel

[JessicaWakker]

Hallo!

Nou loopt mijn toestel de hele tijd vast(met dat google gestopt is terwijl ik het niet gebruik) en soms als ik op me vergrendelscherm zit kan ik me wachtwoord niet invullen want dan staat er niet en moet ik hem helemaal opnieuw instellen. Ook doet mijn "Google Play " het niet.. ik heb hiervoor een aantal apps gedownload om te kijken of hij het dan weer zou doen maar dat doet hij niet. Dus ik kan totaal geen apps downloaden of bijwerken.

Wat kan ik hiertegen doen?

Groetjes

[Bas]

Hoi Jessica, er zijn twee opties. Je kunt de verschillende apps opzoeken, geforceerd stoppen, de updates verwijderen en het cache deleten en zo afdwingen dat ze opnieuw geupdate worden naar de laatste versie.
Dat kan werken.

Wat je ook kunt doen is je toestel resetten naar de fabrieksinstellingen (wel eerst alles back-uppen natuurlijk 😉 ) en dan opnieuw updaten naar de laatste android-versie.
Da's een beetje de botte-bijl optie 😉