Hi!
@linda826 ,
Wat vervelend. Nu hoor ik vele verhalen dat dit wel en dan niet onder de garantie valt je kunt het beste even langs en winkel gaan voor verdere details. Mocht je er al gegevens op hebben geplaatst zorg je er dan wel even voor dat je daarvan en kopie maakt? Gegevens worden namelijk verwijderd als deze ter reparatie wordt verstuurd.
En back up maken van je data kan via Samsung Kies.
Helaas is het moeilijk in te schatten hoelang dit gaat duren, het is net en wachtkamer bij de dokter soms 1 week en soms 3 weken of langer, maar jou probleem lijkt me niet mega groot dus dat kan binnen 2 weken klaar zijn, 100% garantie geef ik je er in ieder geval niet op.
