s4 geeft geen/zwart beeld

[londen90]

Terwijl de s4 het nog deed, was kort erna ineens het beeld zwart. Geluid doet het prima. Na vanalles te proberen kwam het scherm terug, helaas alleen een dunne balk bovenin t scherm voor de rest kwamen er groen gekleurde strepen door het beeld. Dit is de tweede keer dat dit gebeurd zelfs nadat er een nieuwe s4 is opgestuurd door vodafone omdat hij niet meer te maken was.
Wat moet er gebeuren? Hoe kan dit? Zijn er mensen met het zelfde probleem? En hoe kan dit?

[SamsungExpert]

Hi! @londen90 ,

Ik denk dat ik je probleem ken als het gaat om die groene strepen dit heb ik weleens gehad om me oude Galaxy Note daarna is het weggegaan. En wat bedoel je precies met:

londen90 schreef:
Helaas alleen een dunne balk bovenin t scherm

[londen90]

Ik bedoel met alleen een dunne balk bovin, dat alleen deze t doet. Je ziet niet op t scherm (glas) een scheur maar op het schermpje eronder.