bergers

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

prepaid saldo

Saldo prepaid ineens van euro 20 naar 0. Kan dit verbruik bij gegevensgebruik niet terug vinden. Kunt u zien waaraan dit saldo is verbruikt?
Wat heb ik verkeerd gedaan, of welke instelling dient te worden veranderd.
Hoor graag van u.
5 Reacties 5
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes

Hi bergers,

Oh wat balen dat je ineens door als je beltegoed heen bent. Helaas kan ik je hier vanuit het forum niet bij helpen. Ik kan namelijk niet in de systemen. Neem even contact op met de klantenservice via 0800-0094 of Facebook/Twitter, zodat mijn collega's het een en ander voor je kunnen nakijken.
bergers
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Dank Sietske,
heb inmiddels antwoord van klantenservice.
Er heeft ongewild een internetverbinding heel lang opengestaan. Dus nog beter oplatten.
Kreeg wel 10 euro beltegoed op mijn saldo gestord. KLASSE!
Groet van rien
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Ah dat is fijn om te horen Dat het duidelijk is.
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes

Topic gesloten.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes

Gearchiveerd.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
De iPhone 14 is gelanceerd. Voor welke iPhone ga jij voor de winkel liggen?

Uitgelicht topic