prepaid overzetten naar prepaid

[Jorikm]

Ik heb een prepaid kaart van Vodafone. Ik wil graag een andere prepaid kaart van Vodafone kopen waar 3gb op staat. Mijn vraag is alleen of en hoe ik mijn oude nummer kan behouden? 

Gr Jorik 

[Energieboy]

Hoi @Jorikm 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Je hoeft zo ie zo niet over te stappen naar een nieuwe SIMkaart. Je kan dit gewoon doen door 3GB op te waarderen op je kaart. Je krijgt, als je nu 2GB op een maandbundel neemt, 1 GB extra. Deze kan je dus zelf aanvragen, zorgen dat je 9,- euro op je beltegoed hebt staan, en dan heb je voor 1 maand 3GB. 

Zie deze pagina welke bundels er zijn:
https://www.vodafone.nl/abonnement/prepaid?webSyncID=7a3906de-98af-468c-808b-d8a43d6e4d27&sessionGUI...

Je prepaid omzetten van Vodafone naar Vodafone, is niet mogelijk en kan ook niet. 

[Jorikm]

Dus ik moet 10 euro opwaarderen op mijn prepaid? 

Hoe moet ik dan de 3gb krijgen, zou je dat kunnen uitleggen?

Gr Jorik 

[Energieboy · Accepted solution]

Ja, je moet eerst opwaarderen en zorgen dat er 10,- euro op je beltegoed staat. Uitleg over opwaarderen kan je hier vinden: https://www.vodafone.nl/support/prepaid/tegoed-opwaarderen.shtml

Als je dit hebt gedaan dan kan je 2GB aanzetten (je krijgt er nu 1 GB bij) en dan kan je dan doen via deze pagina: https://www.vodafone.nl/abonnement/prepaid

En daar staat, voor 2GB moet je dan een sms sturen met de tekst: 2GB MAAND en deze sturen naar 4000 

De Vodafone Prepaid data maandbundels zijn 1 maand geldig en worden automatisch vernieuwd. Je kunt deze maandbundels elke maand opzeggen, zonder opzegtermijn. Zie deze voorwaarden op deze pagina: https://www.vodafone.nl/_assets/downloads/tarieven/actueel/tarievenoverzicht_prepaid.pdf

Dit alles kan je overigens ook activeren en stoppen via My Vodafone (app of online in je browser). Lukt het niet, is het ingewikkeld, ga dan langs een Vodafone winkel. Daar zijn mensen die graag helpen! 

[Louis]

Topic gesloten