pending orders

[bryan1]

Ik wacht al vanaf de 26e en niemand ken me helpen heel slecht ze zeiden dat de 1e die pending (vasthangende) orders weg zou vallen maar nee moet weer wachten wacht nu dus nog tot me vodafone next doorgevoerd wordt

[Anonymous]

Ai dat klinkt niet goed bryan1
Heeft de klantenservice dit al laten escaleren? Je zou dit eventueel via hun kunnen aanvragen.

[bryan1]

Ja ze hebben een case geopend maar ook dat duurt veel ste lang en kunnen ze me dus niet helpen

[Sietske]

Hi bryan1,

Wanneer er een case wordt aangemaakt, gaat de technische dienst kijken naar een oplossing.
Je krijgt dan ook via hen bericht als het probleem verholpen is. Helaas kunnen we je vanuit het forum hier dus niet verder bij helpen.

[Sietske]

bryan1,

Heb je ondertussen al een update wat betreft de case?

[Sietske]

Geen reactie meer ontvangen, topic gesloten.