mijn samsung toestel en die van mijn man (de zelfde) GT-S5830i schakelt af en toe spontaan uit

[wbkruisweg]

Mijn man en ik hebben het zelfde toestel de GT-S5830i, nu schakelt deze steeds uit en weer aan, waardoor W.W .het toestel gaat uit als je er een tijdje niets mee doet....stanby stand. nodig is.
Beide toestellen hebben updates gehad en zijn al gereset.
Maar klachten blijven..... (eigenlijk al sinds + half jaar)

het lijkt wel vaker voor te komen nadat het toestel leeg is en weer is opgeladen.
zo halverwege de batterij wordt het weer minder.



HHEELLPP..!! 😞
wordt er niet goed van.

[Arina]

Hoi wbkruisweg,

Wat een apart probleem en vreemd dat dit bij twee toestellen tegelijk voorkomt.
Normaal zou ik zeggen fabrieksreset maar dat heb je al gedaan. Het zou misschien aan je batterij kunnen liggen. Ik raad je aan even naar een Vodafone winkel te gaan, mijn collega's kunnen dan het toestel even bekijken. Misschien dat zij snel zien wat er aan de hand is.