kan geen gebruik maken van nieuwe meerwaardeer aanbieding

[joyceencoco]

hoi,

Ik heb jaren geleden meerwaderen sms aangezet en krijg nu bij 20 euro opwaarderen 50 gratis sms'jes.
op de site staat nu dat je 200 belminuten, of sms of mb's krijgt. van deze aanbiending kan ik nu geen gebruik
maken en hier baal ik dus echt van want zo loop ik dus leuke korting mis.

hoe kan ik dit omzetten

[Maartje]

@joyceencoco

Je kunt ook als bestaande klant overstappen naar het Prepaid+ tarief. Op onze site staat het volgende:

Ben je al langer klant? Dan kun je gratis overstappen naar het voordelige Prepaid+ tarief. Sms PREPAID+ AAN naar 4000

Het is wel zo dat dit tarief niet geldt bij de opwaardering die je pas hebt gedaan. Dit geldt dus pas vanaf de volgende opwaardering.

[joyceencoco]

Hallo,

goed om te weten dat dit ook kan.
maar nu nog een vraag. ik ben een ouwe klant en betaal per sms 9 cent. met de nieuwe
tarieven betaal ik 15 cent. als ik deze bonus activeer, krijg ik dan ook nieuwe tarieven
of blijf ik dan mijn oude tarieven behouden, anders blijf ik lekker bij wat ik nu heb.

groetjes

[Maartje]

Je krijgt dan inderdaad ook de tarieven die horen bij Prepaid+. 😉