ik omtvang geen sms als ik op wavhtwoord vergeten klik

[AsmaAsma]

Ik ontvang geen sms met een tijdelijk wachtwoord als ik op "wachtwoord vergeten" klik ik vroeg me af hoe dat nou zit

[RobbieE]

Hoi AsmaAsma,

Hartelijk welkom op ons forum!

Is het inmiddels gelukt om het wachtwoord op te vragen? Als het nog niet gelukt is, wil ik graag een aantal zaken met je controleren:

- Lukt het wel om andere sms'jes te ontvangen?
- Maak je gebruik van een nieuwe sim of een nieuw toestel?

Probeer ook het volgende:
Ga naar de instellingen in het toestel > selecteer handmatig een andere provider > je krijgt een foutmelding dat het niet mogelijk is > selecteer weer VodafoneNL en probeer het opnieuw. Op deze manier maakt je toestel een nieuwe aanmelding op ons netwerk. In sommige gevallen is dat al de oplossing!