iPhone 15: touchscreen blijft zwart na opladen

[Supermariootje]

Hoi,

ik heb pas een nieuwe iPhone 15 ontvangen. Geïnstalleerd,

werkt prima, alleen een probleempje, 

als ik de telefoon oplaad, en hij is opgeladen, blijft het touchscreen zwart. Ook als de wekker afgaat bijvoorbeeld. Je ziet dan niets maar hoort de wekker wel. Drukken op het touchscreen helpt niet. 
dan gebeurd er niets. 
Op het knopje aan de zijkant  drukken is het enige wat helpt. 
wie heeft een idee wat ik hieraan kan doen? 
kan ik hiermee terug naar de Vodafone winkel ? (Telefoon via Vodafone ontvangen)

[Energieboy]

Probeer eerst zelf eens een aantal dingen, voor je naar de winkel gaat. Ik denk dat deze pagina, bij Apple, je wel kan helpen: https://support.apple.com/nl-nl/116940 

Lukt het niet, kijk dan eens hier:
- https://www.iphoned.nl/tips/iphone-scherm-zwart-oplossing/

- https://www.iculture.nl/tips/iphone-scherm-reageert-niet/

Wil dit niet lukken, probeer dan eerst eens je toestel, zonder deze gelijk met al je oude apps te installeren. Misschien ligt het wel aan een app die vast loopt of zo?! Kom je er helemaal niet uit dan zou ik de winkel adviseren om langs te gaan.