Dag,
Meer dan een maand geleden heb ik een gratis prepaid kaart aangevraagd via de website. Echter tot op heden niets ontvangen. Toen gechat met de servicedesk. Deze melde me dat ik beter naar de Winkel kon gaan. Daar heb ik het verhaal uitgelegd (Vodafone, Doetinchem), echter ik moest daar gewoon betalen voor mijn simkaart en voor het bel te goed. Beetje vreemd verhaal. Gratis op de website en in de winkel moet ik betalen. Graag ontvang ik alsnog mijn simkaart. Wat is bijvoorbeeld de status van de bestelling. Er is namelijk niemand die me dat kan vertellen. Wanneer kan ik mijn simkaart verwachten.? Het komt een beetje rommelig op mijn over de huidige gang van zaken. Groet Remco
