allinthemix

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

geen internet

Ik heb een mobiel abonnement afgesloten met internet. Ik heb tot op heden nog nooit internet ontvangen. Hiervoor heb ik wel getekend in het contract. Al vele malen gebeld. Via afdeling Vodafone data te horen gekregen dat ik in een grijs gebied woon en geen tot nauwelijks internet heb. Nu wil ik mijn contract opzeggen aangezien zij iets beloven en niet leveren en dan worden er aan mij kosten in rekening gebracht.
Ik neem aan dat dit niet zomaar kan. Ik woon in Schoondijke en meerdere mensen hebben gewoon geen internet.
Als er geen dekking is moet dit niet belooft worden in een contract.
Via de telefoon word je van het kastje naar de muur gestuurd. Wat kan je nu nog doen? en hoe kan dit zomaar allemaal?

1 Reactie 1
Maartje
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2859Posts
  • 180Oplossingen
  • 208Likes
Hi @allinthemix

Ik heb de dekking even nagekeken en het klopt inderdaad dat de 3G dekking op die postcode niet goed is maar ik zie wel dat je daar kunt internetten via 2G. Heb je dit ook eens geprobeerd?
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic