geen en slecht netwerk

[Joram77]

Hallo Vodafone,

Ik heb sinds een half uur geen netwerk in de omgeving van 't Harde. Sporadisch is de verbinding even een paar seconden terug met 1 streepje en 2G maar zodra ik weer iets wil doen of klantenservice wil bellen is de verbinding weer weg.

Wanneer ik buiten ga staan is het iets beter.

Normaal heb ik hier ook binnen gewoon vol bereik en 4G.

[Netwerker]

Hallo Joram,

Lees eerst het standaard-topic voor netwerk-vragen door als je (tijdelijk) geen of een slechte netwerk-verbinding hebt.

Het topic heet: Lees mij als je niet kunt internetten, bellen of sms-en
En in dat topic staan heel veel tips en adviezen over wat jijzelf kunt doen om achter de oorzaak van de slechte netwerk-verbinding te komen. Volg alle gegeven adviezen op.

Weblink: http://forum.vodafone.nl/t5/Ons-Netwerk/Lees-mij-als-je-niet-kunt-internetten-bellen-of-sms-en/td-p/...

Succes!


Netwerker

[Joram77]

Uiteraard heb ik dat gedaan!!!!

Anders zou ik hier ook geen bericht plaatsen......

Alleen de stap van klantenservice bellen gaat niet, want ik kan niet bellen. Daarom is er toch ook een forum?!?!
"Wil je graag via ons forum hulp, dan kan dat ook."

[Anonymous]

Vanuit hier kunnen wij niet in de systemen. Via het forum krijg je antwoord via andere klanten/ forumleden.
Je kunt dit wel via de chat doen of via Facebook mocht je de mogelijkheid niet hebben om te bellen.

[Anonymous]

Probeer eens handmatig een ander netwerk selecteren via netwerk operators of aanbieders. Vervolgens zet u hem daarna weer terug op het Vodafone netwerk. Hierdoor meldt de simkaart zich opnieuw aan op het netwerk.

Ik raad u ook eens aan om de dekking te controleren in uw omgeving via: https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/dekkingskaart.shtml

Zie voor meer informatie tevens: http://forum.vodafone.nl/t5/Vodafone-Nieuws/Eerste-hulp-bij-Netwerkproblemen/td-p/255897

[Mel]

Hallo @Joram77, is het nog gelukt a.d.h.v. de tips? Wist je dat we tegenwoordig ook een Network Crew hebben? Zij onderzoeken de oorzaak van je netwerkprobleem. Je kunt nu zelf via de website een Network Check doorlopen.

[freddy11]

MelH schreef:
Hallo @Joram77, is het nog gelukt a.d.h.v. de tips? Wist je dat we tegenwoordig ook een Network Crew hebben? Zij onderzoeken de oorzaak van je netwerkprobleem. Je kunt nu zelf via de website een Network Check doorlopen.

[freddy11]

*moderator edit: persoonelijk gegevens verwijderd*

[Anonymous]

Hey

Mag ik je vragen om je privé gegevens te verwijderen, dit is ivm met je eigen privacy