extra data toezegging

[Kikkertje]

ik kreeg vrijdag een sms dat ik extra data zou ontvangen vanaf 1 maart.

Dit is nog niet zichtbaar in de app klopt dat?

[Louis]

Het kan tot 48 uur duren voordat de nieuwe bundel zichtbaar is @Kikkertje in My Vodafone.

Mocht dat niet het geval zijn, dan is waarschijnlijk het omzetten van de abonnementen uitgesteld. Dit gebeurt namelijk in batches.

[Louis]

Is de extra data inmiddels zichtbaar in de app @Kikkertje?

[Louis]

Heb je nog een update voor ons @Kikkertje?

[Energieboy]

TS is druk bezig met kikkertjes vangen 

[Alcatraz]

Het is nu 10 mrt maar ik heb de extra data ook nog steeds niet…

Zeker voor bepaalde abonnementen? Ik heb start M....

[Louis]

Hoi @Alcatraz 

Alle abonnementen wat afgesloten zijn na maart 2019 hebben de extra data ontvangen. Wanneer is jouw abonnement afgesloten?

[Alcatraz]

In april 2018 is mijn abb afgesloten, maar wordt weer verlengd volgende maand voor 2 jaar.

[Energieboy]

Alcatraz wrote:

In april 2018 is mijn abb afgesloten, maar wordt weer verlengd volgende maand voor 2 jaar.

Dan nog even een maandje wachten en verlengen en dan krijg je wel deze extra data.
Komt goed 

[Alcatraz]

Ok thanx, dan wacht ik t nog ff af.?

[Kikkertje · Accepted solution]

Steven wrote:

Is de extra data inmiddels zichtbaar in de app @Kikkertje?

ik heb mijn data ontvangen! top geregeld!

[Louis]

Super om te horen @Kikkertje!

[Louis]

Topic gesloten