Beste Vodafone,
Ik heb nu al een tijdje een abonnement bij jullie. Voorheen was het altijd dat als je data op was, dat je automatisch 100mb extra kreeg voor 2,50 geloof ik. Nu blijkt dat volgens mij al een tijdje niet meer te bestaan en ben ik al een tijd flink aan het bijbetalen voor mijn internet. Is dat gebruikelijk dat voorwaarden zomaar gewijzigd worden?
Op myvodafone app zie ik ook geen enkele andere blox die ik aan kan zetten om te voorkomen dat ik over mijn bundel heen ga, of dat er een redelijk bedrag extra in rekening wordt gebracht.
Kunnen jullie mij helpen of heb ik gewoon pech gehad?
Groet,
Jonathan