deblokkeren!

[semimars]

'Uit voorzorg blokkeren' hoe werkt dat?
En hoe zorg ik ervoor dat ik zo snel mogelijk weer aangesloten ben.
Heb mijn telefoon nodig!

[Selly · Accepted solution]

Hoi,

Als je uit voorzorg geblokkeerd wordt betekent dat dat je rekening plots hoger is als normaal. Vodafone blokkeert je nummer dan uit voorzorg om te voorkomen dat de kosten oplopen. We weten dan immers niet of de gebruiker van de kosten op de hoogte is. Ook kan het verbruik misschien onrechtmatig door een ander persoon gebeurd zijn. Bijvoorbeeld al een toestel gestolen is.

Je kunt even contact opnemen met de klantenservice die je door zal verbinden met de afdeling die deze blokkade plaatst. Van hen hoor je dan hoe je zo snel mogelijk weer gebruik kunt maken van je toestel.