Misschien staan de instellingen niet juist?
En wat ook heel vaak gebeurd, mensen denken dat die goed aangesloten zit op Wifi thuis maar dat je toch net op een punt zit waar de telefoon z'n twijfel heeft en over gaat op mobiel internet. Ga uit van een storing of bij de buren, dat ze dan opeens in bed liggen en hun telefoon gebruiken met Wifi. Ik denk dat je toch eerst zelf eens op onderzoek moet gaan om te zien of Wifi echt wel goed is. Zet in de nacht je data helemaal uit, beide SIMkaarten en kijk dan eens wat er gebeurd. Dat is al een mooie eerste stap om uit te proberen.