Hoi
shirleyl,
Balen dat je telefoon is gesloten :(! Mocht je nog contact hebben via Facebook, Skype en overige social media kanalen met je contacten? Vraag ze dan nogmaals om hun nummer.
Alleen jij kan de back up maken, anders is er geen back up beschikbaar. Mocht je gebruik maken van WhatsApp dan is er en handige pagina van WhatsApp zelf met instructies over je contacten, chats en overige... Klik
hier voor de pagina.
Je hebt inmiddels wel de simkaart geblokkeerd via de klantenservice? Via Google Device Manager kun je je eigen toestel opsporen (als het toestel is geactiveerd via Device Manager) maar ook en back up maken en zelfs resetten.
Heb de titel even aangepast zodat ook andere dit beter begrijpen.