blackberry messenger werkt niet :/

[bibiancaj]

hallo,
 
kan iemand mij helpen,
 
ik heb twee dagen geleden mijn blox voor BB opnieuw aangemeld, ik heb hiervoor ook een bevestiging gekregen.
deze dag deed mijn ping het niet maar ik dacht deze zal miss na twaalf uur pas actief zijn omdat het wel een vaker wat lnger duurt voordat de blox echt helemaal werkt na activatie.
maar nu 48 uur verder doet deze het nog steeds niet?
ik heb al een keer of drie batterij pull gedaan en heb zelfs de bbm verwijdert en er opnieuw opgezet. ook alles geupdate via de desktop manager. maar alles helpt niet!
verder doet wel alles het van whatss app tot facebook en ook allemaal zonder wifi.
 
wat kan ik doen om mijn ping weer te laten functioneren.
 
gr bianca

[Arina]

Hey Bianca,
Welkom op ons forum 🙂

Zo te zien heb je alles al geprobeerd om het werkend te krijgen. Ik raad je aan om even contact op te nemen met de klantenservice, zij kunnen dan even kijken hoe het zit.

[bibiancaj]

hallo,
 
ik zal dat dan maar eens proberen want ik hebt zelfs te telefoon wipen gedaan met heel veel werk en alles terug te krijgen maar helaas zonder resultaat 😞
 
groetjes bianca
 
ps thanx voor het welkm heten op jullie forum
 

[Astrid]

Succes, Bianca!
Laat je ons weten hoe het is afgelopen?