beltegoed is opeens weg

[higi41]

ik heb afgelopen maandag mijn beltegoed met 20 euro opgewaardeerd. ik heb zelfs nog de sms dat mijn huidige beltegoed 20 euro zou zijn. vreemd genoeg beweert de myvodafone app dat ik 0 euro heb en de opwaardering staat ook niet in de opwaardeergeschiedenis? ben ik de enige met dit probleem? Ik heb prepaid en een htc desire C

[Sido]

Hoi higi41, welkom op het forum! Wij hebben deze klacht nog nooit gehoord, zou je eens in My Vodafone op je pc willen kijken of je daar dezelfde informatie ziet?