Hoi kirssie,
Ik kan helaas niet aangeven wat er precies mis is. Het kan een defect zijn aan de batterij, of de oplader, maar het zou ook een software probleem kunnen zijn. Heb je al eens getest of de oplader wel goed contact maakt met het toestel?
Als het een defect is, dan raad ik je aan om een back-up te maken van het toestel. Vervolgens kun je het toestel via een Vodafone winkel op laten sturen ter reparatie.