annulering abonnement

[Tamara Rijkers]

Goede middag ik vraag me af waarom mijn bestelling is geannuleerd!?  Met bestel nummer 312185851

met vriendelijke groet 

tamara rijkers

[Energieboy]

Hoi @Tamara Rijkers 
Dit is een klanten helpen klanten Community en wij als klanten kunnen je daarin niet helpen.
Gelukkig zijn er wel Vodafone Community medewerkers aanwezig die je kunnen helpen. Heb daarom nog even geduld, als iemand van Vodafone je bericht heeft gezien dan zal die zeker verder contract met je onderhouden.

Ik hoop dat je hier snel een antwoord op krijgt zodat je misschien stappen kan ondernemen om wel de bestelling door te krijgen. Als ik me niet vergis is vandaag @Sharon aanwezig, die helpt je wel verder 🙂

[Sharon · Accepted solution]

Hoi @Tamara Rijkers 

Stuur me in een privébericht je mobiele nummer, geboortedatum, adres, postcode en de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer. Dan kan ik met je meekijken.