Hoi
yvet Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Oei, dat klinkt niet best en erg vervelend dat dit is gebeurd. Snap alleen niet dat ze je doorsturen naar de Community want hier kunnen wij, klanten onder elkaar, ook niet zoveel doen. Dit is toch echt iets voor de
klantenservice van Vodafone. Als je abonnement neemt dan moeten ze deze eerst controleren bij het BKR en dan pas zal alles in orde gemaakt worden en kunnen ze het toezenden. Tenminste, zo ging het hier ook.
Begrijp dat je bestelling is gestopt, maar hebben ze je niet kunnen vertellen waarom niet? Misschien kan je toch beter bellen met de
klantenservice van Vodafone of een
chat starten.
Eventueel zou je je vraag nog kunnen stellen via een privé bericht bij
Facebook of
Twitter. Daar zouden ze misschien wel voor je kunnen kijken wat er aan de hand is met je bestelling.
Succes in ieder geval en hoop dat je een antwoord krijgt.
