Beste
KarlijnV,
Volgensmij is dat op dit moment bij meerdere providers het probleem. Het voordeel dat u heeft bij een verlenging is dat u al vroegtijdig voor einde contract datum gebruik kan maken van een andere abbonementsvorm of nieuw toestel.
Als u contractsvrij bent zou u inprenciepe instaat zijn om op te zeggen en een nieuw abbonement aan te vragen dus dan kunt u theoretisch gezien net zoals nieuwe klanten toch gebruik maken van de beste acties.
Ik snap dat u dit liever anders had gezien maar we moeten niet vergeten dat Vodafone een groot bedrijf is en een groot bedrijf wilt winst maken. Dit is op dit moment het beleid en als genoeg mensen zich laten horen net als u hoop ik dat dit beleid in de toekomst zal verbeteren.
Met vriendelijke groet,
MrMister