aanvragen wireless ears bij Huawei p20 abbo

[mkl92]

Beste meneer/mevrouw,

Sinds afgelopen maand ben ik klant bij jullie. Ik heb aan het eind van de zomer de Huawei P20 al in ontvangst mogen nemen, maar ik kon de oortjes die ik gratis bij die actie zou krijgen pas innen zodra het abonnement inging. Echter lukt het mij niet om de oortjes aan te vragen. Hoe kan ik dat alsnog doen?

Ik hoor het graag.

Mvg,
Marco

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi mkl92
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Waar heb je dit toestel gekocht? Via de website van Vodafone (of in de winkel)?
Ik kan alleen deze actie vinden via MediaMarkt en niet via Vodafone 😞

Is deze via MediaMarkt dan zal je met hun even contact op moeten nemen en als het wel via Vodafone is gegaan dan zou ik contact opnemen met de klantenservice van Vodafone of even een chat starten met de klantenservice en vragen wat je nog kan doen om deze in ontvangst te nemen.

Succes in ieder geval en hoop dat je snel kan genieten van je dopjes 🙂

[Sharon]

Hoi @mkl92,

Ik kan deze actie ook niet onze systemen terugvinden. Ik vind wel een actie met een Huawei SoundStone Speaker bij aankoop van een Huawei P20, maar deze is ook al verlopen. Als we je nog ergens verder mee kunnen helpen, horen we dat graag!

Groetjes, Sharon