Ik ben gevaren van Frankrijk naar Ierland en op zee heb je geen 4G masten. Op mijn factuur verschijnt echter een verbinding en rekening met "Caribische Zee gebied (British Virgin Islands) " :
31 juli 2024 07:45 | BVDi | Red 6.5 service | 8 MB | € 50,00 |
Ik heb " Alles in 1 Wereld Bundel " geactiveerd. Mijn vragen zijn :
- Hoe zit ik verbinding buiten EU uit als ik die niet wil maken? Kennelijk is BVDi het juridische gebied op zee naast de EU.
- Waarom krijg ik geen waarschuwing dat ik bij verplaatsing langs EU grens hoge kosten ga maken?
- 50 euro voor 8MB is buitensporig hoog (6,25/MB) - wat rechtvaardigt deze kosten?
- Waarom is de Alles in 1 wereld bundel niet toegepast? Dan betaal je 5 euro voor 50MB, (0.10 euro /MB ) Factor 600 verschil!
Ik hoor graag want we moeten ook terug varen en dit bederft het vakantie plezier.
Ik kan de factuur toevoegen maar geen idee hoe publiek dit forum is.