http://voda.fo/ne/dsjoi Als Vodafone Webcare team staan we 24/7 klaar om vragen te beantwoorden op verschillende sociale netwerken, fora en blogs. Om ook in real life de binding met onze klanten aan te sterken zijn we vanaf nu ook aanwezig op een aantal unieke locaties; Webcare-on-tour!
De Webcare-on-tour start met het 3FM Serious Request evenement in Heerlen! Tijdens de dagen dat het Glazen Huis neerstrijkt zullen twee medewerkers van ons Webcare team aanwezig zijn in de Vodafone winkel in het Corio winkelcentrum. Naast hun Webcare werkzaamheden zullen onze collega's ook vragen van klanten in de winkel beantwoorden en meer informatie geven over onze online activiteiten.
Om daarnaast de optimale dekking tijdens het 3FM Serious Request evenement te kunnen waarborgen hebben we de binnenstad van de gemeente Heerlen voorzien van extra netwerkcapaciteit en de capaciteit van het bestaande mobiele netwerk opgeschaald. Hierdoor kunnen meer mensen tegelijkertijd gebruik maken van het Vodafone-netwerk, zonder in te boeten aan snelheid en stabiliteit. Kijk voor meer informatie op ons
nieuwscentrum.
P.S.
Je krijgt van ons dit jaar een leuk kerstkado: tijdens de feestdagen kun je namelijk gratis naar 3FM Serious Request & de Top 2000 kijken! Of je nou thuis op de bank zit of onderweg bent, met Vodafone Thuis en TV Anywhere hoef je niets van de actie te missen. Klik
hier voor meer informatie.