Voortijdige opzegging

[Claudia78]

Op de site van Vodafone staat dat voortijdig afkopen mogelijk is, door afkoop resterende maanden.
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/opzeggen.shtml
Hiervoor moet je bellen, dus dat heb ik gedaan. De mevrouw die ik sprak zei dat dit NIET mogelijk is, computer laat het niet toe. En daarom dus niet mogelijk..... :S

En nu? Computer say no, dus dan het niet? Dat kan toch niet waar zijn? Iemand een oplossing hiervoor?

[Netwerker]

Hallo Claudia78,

Voortijdig opzeggen is gewoon mogelijk hoor. Dat meldt Vodafone gewoon op haar website.

Quote:
Vóór einde contract
Wil je opzeggen voordat je contract is afgelopen? Dan berekenen we een afkoopsom. Dat houdt in dat je de resterende maanden van je abonnement in 1 keer betaalt. Wil je meer weten over de mogelijkheden? Bel ons dan.

Einde quote

Het is ook technisch mogelijk. Je hebt gewoon een medewerker van Vodafone gesproken, die geen moeite voor jou wilde doen.

Gewoon nog een keer bellen. En hopen dat je wel een deskundige medewerker van Vodafone aan de lijn krijgt. Je krijgt dus één hoge factuur met alle resterende abonnementstermijnen op die factuur vermeld.

Succes!

Netwerker

[Serkan B]

Topic gesloten.