Vodafone verdubbelaar

[Pauljan]

Hi, ben twee weken klant en vraag me af wanneer de verdubbelaar aangaat icm mijn ziggo-account?

[Louis · Accepted solution]

Hoi Pauljan

Welkom op de Community!
Leuk om te lezen dat je klant bij ons bent 🙂

Zodra het abonnement in gaat, gaan de systemen tussen Vodafone en Ziggo synchroniseren. Het is van belang dat beide op exact hetzelfde adres vermeld staan voor de extra's.
Daarna wordt er gekeken of je aan de voorwaarden voldoet en eventueel een akkoord gegeven indien er aan alle voorwaarden wordt voldaan. Zie voor alle voorwaarden: http://voda.fo/ne/khac1. Binnen 4 weken worden de extra's dan ook aangesloten als je aan de voorwaarden voldoet. Zodra het wordt aangesloten, wordt er vanuit ons een sms gestuurd en zie je ook in my Vodafone de dubbele data erbij staan en op je factuur evt de 5 euro korting ( 5 euro korting: Red abonnementen na April 2017 aangesloten).

Ziggo: Zender pakket en het Veilig Online
In Mijn Ziggo kun je het extra zender pakket aanvragen samen met het veilig online pakket. Dit gaat dan ook via Ziggo. Je kunt dan ook kiezen uit:
•Ziggo Sport Totaal: zes premium sportkanalen
•Ziggo Movies & Series L met o.a. het beste van HBO
•Ziggo Kids: vijf zenders voor elke leeftijd
Meer hierover lees je hier: https://www.ziggo.nl/vodafone/extras/

[Sharon]

Was de informatie van Steven duidelijk, @Pauljan?

[Louis]

Indien er geen reactie meer komt, zal het topic binnenkort gesloten worden Pauljan.

[drecosz]

Gaat zoiets pas na 4 weken joh, krijg je dan wel met terugwerkende kracht de korting verrekend, want ik zit in zelfde schuitje en door deze ongelooflijke lange periode gaat er dus van alles verrekend moeten worden. Dit is toch veel te lang anno 2019 en btw ziggo heeft de kortingen en extra's al wel verwerkt zoals een ieder ook mag verwachten.

[Sharon]

Hoi @drecosz,
Wanneer de gegevens meteen bij het verlengen of afsluiten van je contract niet kloppen en later alsnog aangepast moeten worden om de extra's te verkrijgen, kan dit inderdaad wat langer duren. Staan de gegevens meteen bij beide systemen goed, dan krijg je de extra's normaal gesproken binnen enkele dagen toegevoegd aan je abonnement.

[Louis]

Geen reactie meer, topic gesloten.