Wij zijn bijna 2 maand onbereikbaar op 3 mobiele abonnementen op onze thuis locatie. Diverse malen met vast toetsel moeten bellen met Vodafone we kregen steeds diverse tips voor andere instellingen toestel. Allemaal zonder resultaat toen zou de TD worden ingeschakeld en deze zouden dan weer contact opnemen dit moeten ze nog doen....... Na 2 maand via via te horen gekregen dat er werkelijk probleem in zendmast zat dit is opgelost en we hadden weer verbinding.
Klacht ingediend bij Vodafone eerst keer helemaal geen reactie terug, tweede keer wel reactie met als antwoord dat 3G netwerk niet werkte maar 2G netwerk wel. Vreemde is dat ik samen met helpdesk deze instelling ook heb geprobeerd en dat deze ook niet werkte.
Dus vind afwerking van de klachten bij Vodafone zeer slecht.